Chestionar de evaluare a satisfactiei pacientilor

Daca ati fost internat in spitalul nostru, pentru a imbunatati calitate serviciilor noastre, va rugam sa completati acest chestionar.

1.	Cod numeric personal (primele 7 cifre)
2.	Mediul de rezidenta	urban    rural
3.	Categoria de salariat	salariat  pensionar  liber profesionist  somer  coasigurat  asistat social  alte categorii
4.	Internare	an 2007 2008 luna ianuarie februarie martie aprilie mai iunie iulie august septembrie octombrie noiembrie decembrie  numar zile spitalizare
5.	Mod internare	urgenta medicala  trimitere medic familie
6.	Ati solicitat in mod expres sa fiti internat in unitatea noastra?	da  nu
7.	La internare ati fost insotit de	personal medical  apartinatori
8.	Sectia la care ati fost internat	Unitate Primire Urgente Chirurgie Plastica si Microchirurgie Reconstructiva Ortopedie Traumatologie Chirurgie Generala Medicina Interna Anestezie Terapie Intensiva Ambulatoriu de Specialitate
9.	Ati fost informat despre interventii medicale posibile, riscuri si alternative existente	da  nu
10.	Medicamentele si materialele sanitare au fost asigurate de	spital,  familie,  ambele variante.
11.	In timpul explorarilor la alte sectii / unitati medicale ati fost insotit de personal medical	da  nu
12.	Va rugam sa acordati note dela 1 la 5 pentru:   • calitatea serviciilor privind:         - cazare         - curatenie         - alimentatie   • comportament si atitudine:         - medic salon         - asistenti medicali         - infirmiere   • impresie generala	1  2  3  4  5  1  2  3  4  5  1  2  3  4  5  1  2  3  4  5  1  2  3  4  5  1  2  3  4  5  1  2  3  4  5
13.	Cum ati autoevaluat starea de sanatate la expternare?	mai proasta  proasta  stationara  mai buna  foarte buna
14.	Daca ar fi sa va reinternati, ati mai opta pentru spitalul nostru?	da  nu
15.	Daca ati fost internat si in alte unitati medicale, impresia generala comparativ cu unitatea noastra este	mult mai slaba,  mai slaba,  aceeasi,  mai buna,  mult mai buna.
16.	Comentarii suplimentare